Faire face à l'agressivité et adapter son comportement
⭐ SATISFACTION
Mise à jour :
15/07/26
D'après les avis récoltés auprès de nos stagiaires, cette formation a reçu la note de 9/10
Décryptez les mécanismes de la violence pour adopter les attitudes de communication non-violente indispensables à votre sécurité. Cette formation vous permet d'identifier les facteurs déclencheurs de crise, de poser des limites fermes avec calme et de rétablir une relation apaisée.
OBJECTIFS
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
Identifier les mécanismes de l’agressivité et de la violence
Repérer les facteurs favorisants et atténuant les comportements agressifs et violents
Prévenir et apaiser les situations de crise
CONTENU DÉTAILLÉ
La définition de la peur, de l’agressivité et de la violence
Les causes de l’agressivité et de la violence : souffrance, angoisse, stress, fatigue, incompréhension, inconfort physique, habitudes perturbées, troubles cognitifs, évènements extérieurs ou personnels
Les attitudes et les comportements avec une personne agressive
Les conduites à tenir en cas d’agressivité et de violence
Les spécificités de la gestion de l’agressivité et de la violence au domicile
Les réponses institutionnelles : symboliques, humaines, réglementaires, législatives, etc
PÉDAGOGIE
Taille du groupe : Groupe de 8 personnes maximum
Méthode expositive et participative
Présentation d’exemples
Réponse aux questionnements des participants
Tableau d’affichage et Paperboard
Vidéoprojecteur
Supports remis à chaque participant
ÉVALUATION
Synthèse pédagogique finale réalisée par le formateur. Évaluation des acquis de début et fin de formation. Une attestation de formation est délivrée à chaque participant(e) (article Art L.6353-1 du code du travail).